De patiënt die valt of zodanig angst ervaart om te vallen dat zijn zelfstandigheid in gevaar komt. Tijdens een gezamenlijk spreekuur met een fysiotherapeut, gespecialiseerd in ouderen, probeert het UCO-team de oorzaken van het vallen te achterhalen. Het team richt zich daarbij vooral op de behandelbare oorzaken. Ook andere disciplines, zoals bv een neuroloog kunnen betrokken worden bij de diagnostiek en behandeling.
De patiënt krijgt bij de uitnodiging voor de valpoli een vragenlijst toegestuurd om vooraf in te vullen. Valvragenlijst UCO, UMCG